head
Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области
Адрес: 644116, г. Омск, ул. 27-я Северная 42А, тел./факс: +7 (3812) 68-09-77 (приемная); эл.почта: fbuz55@mail.omsksanepid.ru
Отдел экспертизы - тел. 68-09-55, 68-06-00, 25-26-59; Защита прав потребителей - тел. 25-34-25; Санминимум - тел. 25-53-35.
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области Drop Down Menu
 
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области
Защита прав потребителей
Энтомологические исследования
Профессиональная гигиеническая подготовка (САНМИНИМУМ)
Производственный контроль
Оценка риска
Лицензирование
Орган инспекции
Исследования (анализы) биологических материалов
Лабораторно-инструментальные исследования
  Санитарно-гигиенические
Микробиологические
Паразитологические
Вирусологические
Особо опасные и природно-очаговые инфекции
Физических факторов
Радиологические
Токсикологические
ПЦР-исследования
 
Санитарно-эпидемиологические экспертизы
  Экспертиза жилья
Экспертиза земельного участка
Экспертиза товаров народного потребления
Экспертиза проекта ПДВ и санитарно-защитной зоны
Экспертиза проектов базовых станций
Экспертиза источников ионизирующего излучения
Исследования на сроки годности
 
Ваше мнение о работе учреждения
Карта сайта
Приём обращений граждан
 
 

Наш баннер:
код нашего баннера

 

- защита прав потребителей - вопрос недели, ответы на вопросы

08 Декабря 2017 Вопрос недели: Навязывание услуг по диагностике пластиковых окон.
В консультационный центр обратилась Л. с вопросом: «4 дня назад мне позвонили из фирмы на мобильный телефон с предложением в рамках проводимой акции бесплатно провести диагностику пластиковых окон. Я согласилась. После чего пришел представитель фирмы для диагностики окон ПВХ. Был заключен договор на ремонтно-профилактические работы. Стоимость по договору составила 14 000 руб. Внесена предоплата в размере 30%. Срок работ составляет 30 дней. Вечером, прочитав договор, я поняла, что эти услуги мне не нужны, так как цена слишком высока. Хотела расторгнуть договор и вернуть предоплату, но руководитель фирмы пояснил, что расторгнуть договор невозможно, т.к. он уже заключен и фирма закупила материалы. Как быть в данной ситуации?
Ответ: На основании ст. 32  Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потреби­телей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно ч. 1 ст. 252 Налогового кодекса РФ, расходами признаются обоснованные и документально подтвержденные затраты, осуществляемые (понесенные) налогоплательщиком.
Под обоснованными расходами понимаются  экономически оправданные затраты, оценка которых выражена в денежной форме.
Под документально подтвержденными расходами понимаются затраты, подтвержденные документами, оформленными в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Таким образом, Вы вправе обратиться с письменным заявлением об отказе от договора. При этом необходимо оплатить фирме понесенные ею расходы. Расходы могут быть подтверждены кассовым или товарным чеком, счет-фактурой и пр.
В случае отказа в удовлетворении Ваших требований необходимо обращаться в суд.


Зав. отделом организации гигиенического обучения и
консультационных услуг по защите прав потребителей Т.В.Сабадаж

Яндекс.Метрика