head
Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области
Адрес: 644116, г. Омск, ул. 27-я Северная 42А, тел./факс: +7 (3812) 68-09-77 (приемная); эл.почта: fbuz55@mail.omsksanepid.ru
Отдел экспертизы - тел. 68-09-55, 68-06-00, 25-26-59; Защита прав потребителей - тел. 25-34-25; Санминимум - тел. 25-53-35.
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области Drop Down Menu
 
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области
Защита прав потребителей
Энтомологические исследования
Профессиональная гигиеническая подготовка (САНМИНИМУМ)
Производственный контроль
Оценка риска
Лицензирование
Орган инспекции
Исследования (анализы) биологических материалов
Лабораторно-инструментальные исследования
  Санитарно-гигиенические
Микробиологические
Паразитологические
Вирусологические
Особо опасные и природно-очаговые инфекции
Физических факторов
Радиологические
Токсикологические
ПЦР-исследования
 
Санитарно-эпидемиологические экспертизы
  Экспертиза жилья
Экспертиза земельного участка
Экспертиза товаров народного потребления
Экспертиза проекта ПДВ и санитарно-защитной зоны
Экспертиза проектов базовых станций
Экспертиза источников ионизирующего излучения
Экспертиза алкогольной продукции
Исследования на сроки годности
 
Ваше мнение о работе учреждения
Карта сайта
 
 

Наш баннер:
код нашего баннера

 

- защита прав потребителей - вопрос недели, ответы на вопросы

16 Декабря 2015 Вопрос недели. Отсутствие чека при покупке товара.
В консультационный центр обратился гражданин К., который вместе с женой приобрел на рынке куртку, но чек выдан не был. Дома еще раз примерил и понял, что куртка не подходит по фасону и расцветке. Продавец отказался ее принять и вернуть деньги ввиду отсутствия чека. Что делать в такой ситуации?

11 Декабря 2015 Вопрос недели. Срок гарантийного ремонта автомобиля.
Вопрос недели: Сдал свой автомобиль в гарантийный ремонт, который длится уже более 2-х месяцев. Объясняют отсутствием запасной части. Установлен ли законом предельный срок гарантийного ремонта?

03 Декабря 2015 Вопрос недели. Отказ от исполнения договора о реализации туристского продукта.
В Консультационный центр по защите прав потребителей обратились супруги А., которые пояснили, что летом 2015 г. решили выехать в Турцию и 04 августа обратились в туристическое агентство «Вся планета», где с ними был заключен договор о реализации туристского продукта. Супруги А. в полном объеме передали турагенту деньги в сумме 59490 руб., но за 3 дня до вылета турагент уведомила, что вылет не состоится, но деньги не вернула.

25 Ноября 2015 Вопрос недели. Замена мебели при обнаружении недостатков.
Вопрос недели: В Консультационный центр обратился С. и пояснил, что ООО «Бо-Бокс СЗ» отказывается произвести замену мебели, в которой проявились недостатки в период гарантийного срока...

18 Ноября 2015 Вопрос недели. Срок предъявления требования в отношении недостатков товара.
Вопрос недели: «В какой срок можно предъявить требования в отношении недостатков товара»?

16 Ноября 2015 Вопрос недели. Права потребителя при отказе от гарантийного ремонта приобретенного товара
Вопрос недели: В Консультационный центр обратилась Т. и пояснила, что приобрела в магазине газовую плиту, которая через два месяца, в период гарантийного срока, вышла из строя. Она обратилась к продавцу с письменным требованием о замене газовой плиты, но ей в этом отказали, мотивируя, что по заключению специалистов, недостаток образовался по вине потребителя в результате неправильной эксплуатации. Как ей действовать дальше, т.к. Т. не согласна с этим заключением?

05 Ноября 2015 Вопрос недели. Компенсация морального вреда.
В Консультационный центр обратился Ч. и пояснил, что в результате короткого замыкания телевизора в квартире произошел пожар, причинен вред здоровью жильцов квартиры и их имуществу. Материальный ущерб был возмещен продавцом в добровольном порядке. А несет ли продавец ответственность за причинение морального вреда?

29 Октября 2015 Вопрос недели. Отказ в возврате товара
Вопрос: «Я купил дрова по объявлению, они оказались мокрыми, печь топить ими невозможно, я позвонил по номеру телефона, указанного в объявлении, потребовал возврата, они бросили трубку и больше не отвечают, могу ли я потребовать замену дров или возврата денег? При доставке дров водитель отказался выдать документы, подтверждающие покупку дров».

23 Октября 2015 Вопрос недели: Об ответственности за причинение вреда здоровью
Вопрос недели: Купил холодильник, но через год эксплуатации произошло короткое замыкание в его системе, возник пожар, в результате которого причинен вред здоровью жильцов квартиры и их имуществу. Кто и в каком размере должен за это нести ответственность?

23 Октября 2015 Вопрос недели: Приобрел сенсорный телефон
Приобрел сенсорный телефон. Через неделю была обнаружена неисправность телефона: пропадал звук при разговоре. Потребовал у продавца вернуть ему уплаченные за телефон денежные средства и расторгнуть договор купли-продажи, но продавец деньги не вернул, телефон был отправлен на экспертизу. Правомерны ли действия продавца? В данном случае должен ли продавец предоставить покупателю на время проведения экспертизы во временное пользование аналогичный товар?

<< Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 След. >>

Яндекс.Метрика