head
Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области
Адрес: 644116, г. Омск, ул. 27-я Северная 42А, тел./факс: +7 (3812) 68-09-77 (приемная); эл.почта: fbuz55@mail.omsksanepid.ru
Отдел экспертизы - тел. 68-09-55, 68-06-00, 25-26-59; Защита прав потребителей - тел. 25-34-25; Санминимум - тел. 25-53-35.
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области Drop Down Menu
 
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области
Защита прав потребителей
Энтомологические исследования
Профессиональная гигиеническая подготовка (САНМИНИМУМ)
Производственный контроль
Оценка риска
Лицензирование
Орган инспекции
Исследования (анализы) биологических материалов
Лабораторно-инструментальные исследования
  Санитарно-гигиенические
Микробиологические
Паразитологические
Вирусологические
Особо опасные и природно-очаговые инфекции
Физических факторов
Радиологические
Токсикологические
ПЦР-исследования
 
Санитарно-эпидемиологические экспертизы
  Экспертиза жилья
Экспертиза земельного участка
Экспертиза товаров народного потребления
Экспертиза проекта ПДВ и санитарно-защитной зоны
Экспертиза проектов базовых станций
Экспертиза источников ионизирующего излучения
Исследования на сроки годности
 
Ваше мнение о работе учреждения
Карта сайта
Приём обращений граждан
 
 

Наш баннер:
код нашего баннера

 

- отчет о деятельности консультационного центра

20 Ноября 2017 Защита прав потребителей. Отчет о деятельности консультационного центра.
За период с 07.11. 2017 г. по 10.11.2017 за консультацией обратился 101 потребитель, что в 2,3 раза ниже предыдущего недели (232), из них по телефону - 78 (77%), на личном приеме - 23 (23%).

08 Ноября 2017 Защита прав потребителей. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период 2017 г. обратилось 232 потребителя, что в 1,8 раза выше предыдущего периода (125), из них по телефону - 93 (81%), на личном приеме - 21 (19%).
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам:общие вопросы по ЗПП - 42 (16%), услуги ЖКХ -41 (19%), прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП – 30 (14%).

25 Октября 2017 Защита прав потребителей. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период 2017 г. обратилось 125 потребителей, что на 1,6% выше предыдущего периода (123), из них по телефону - 96, на личном приеме - 28, в электронном виде - 1.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары, в т.ч. бытовые – 21 (17%), общие вопросы по ЗПП - 20 (16%), услуги ЖКХ -18 (14%).

18 Октября 2017 Защита прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период 2017 г. обратилось 123 потребителя, что на уровне предыдущего периода (122), из них по телефону - 97, на личном приеме – 26.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП – 25 (20%), технически сложные товары, в т.ч. бытовые – 23 (93%), общие вопросы по ЗПП - 20 (16%).

17 Октября 2017 Защита прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период обратилось 122 потребителя, что на 22 % выше предыдущего периода (100), из них по телефону - 107 (88%), на личном приеме - 15 (12%).
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП – 19 (16%), технически сложные товары, в т.ч. бытовые – 16 (13%), общие вопросы по ЗПП – 15 (12%).

05 Октября 2017 Защита прав потребителей. Отчёт о деятельности консультационного центра
За период с 25 по 29 сентября 2017 г. в консультационный центр обратились 100 потребителей, или на 14% меньше предыдущего периода (116), из них по телефону - 91, на личном приеме – 9. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП – 21 (21%), прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП – 20 (20%), услуги ЖКХ – 17 (17%).

29 Сентября 2017 Защита прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего с 18 по 22 сентября 2017 г. обратились 116 потребителей, что на 3% меньше предыдущего периода (120), из них по телефону - 100, на личном приеме – 16.

21 Сентября 2017 Защита прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период обратилось 120 потребителей, что на 2 % выше предыдущего периода (118), из них по телефону - 91 (76%), на личном приеме - 28 (23%), в электронном виде — 1 (1%).
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные, в т.ч. бытовые товары – 27 (23%), общие вопросы по ЗПП – 22 (18%), услуги ЖКХ – 17 (14%).

13 Сентября 2017 Защита прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период обратилось 118 потребителей, что на уровне предыдущего периода (117), из них по телефону - 94, на личном приеме - 24, в электронном виде - 0.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные, в т.ч. бытовые товары – 28 (24%), прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП - 15 (13%), общие вопросы по ЗПП – 13 (11%).

08 Сентября 2017 Защита прав потребителей. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период обратилось 117 потребителей, что на 1,7% ниже предыдущего периода (119), из них по телефону - 91, на личном приеме – 26.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные, в т.ч. бытовые товары – 19 (16%), общие вопросы по ЗПП – 17 (15%), прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП - 16 (14%).

30 Августа 2017 Защита прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период обратилось 119 потребителей, что на 2,6% выше предыдущего периода (116), из них по телефону - 91, на личном приеме - 27, в электронном виде - 1.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП - 24 (20%), услуги ЖКХ – 18 (15%), технически сложные, в т.ч. бытовые товары – 16 (13%).

23 Августа 2017 Защита прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период обратилось 116 потребителей, что на 5% выше предыдущего периода (110), из них по телефону - 92, на личном приеме - 23, в электронном виде — 1.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП - 20 (17%), общие вопросы по ЗПП - 17 (15%), услуги ЖКХ – 17 (15%), туристические услуги – 14 (12%).

16 Августа 2017 Защита прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период обратилось 110 потребителей, что на 13% выше предыдущего периода (97), из них по телефону - 92, на личном приеме - 18.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП - 22 (20%), технически сложные товары в т.ч. бытовые - 18 (16%), общие вопросы по ЗПП - 18 (16%).

09 Августа 2017 Защита прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период обратилось 97 потребителей, что на 5% ниже предыдущего периода (102), из них по телефону - 77 , на личном приеме - 20.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП - 21 (22%), технически сложные товары в т.ч. бытовые - 20 (21%), общие вопросы по ЗПП - 17 (18%).

02 Августа 2017 Защита прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период обратилось 102 потребителя, что на 1% выше предыдущего периода (101), из них по телефону - 80, на личном приеме - 20, в электронном виде - 2.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 28 (27%), технически сложные товары в т.ч. бытовые - 19 (18%), прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП - 17 (17%).

27 Июля 2017 Защита прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего с 17 по 21 июля 2017г. обратился 101 потребитель, что на 12% выше предыдущего периода, из них по телефону - 81, на личном приеме - 20.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары в т.ч. бытовые - 20 (20%), общие вопросы по ЗПП - 20 (20%), прочие вопросы, не относящиеся к защите прав потребителей – 15 (15%).

21 Июля 2017 Защита прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего с 10 по 14 июля 2017г. обратилось, что 90 потребителей, что на 24% ниже предыдущего периода (119), из них по телефону - 75, на личном приеме - 15.

17 Июля 2017 Защита прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период обратилось 119 потребителей, что на 15% выше предыдущего периода (103), из них по телефону - 100, на личном приеме - 19.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: услуги ЖКХ - 27 (23%), общие вопросы по ЗПП - 18 (15%), технически сложные товары в т.ч. бытовые - 14 (12%).

07 Июля 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего с 26 по 30 июня 2017г. обратилось 103 человека, что на уровне предыдущего периода (103), из них по телефону – 82, на личном приеме — 21.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП —20 (19,4,%), технически сложные товары в т.ч. бытовые — 15 (14,6%).

28 Июня 2017 Отчет о деятельности консультационного центра
Всего за отчетный период обратилось 103 человека, что на 30,3% больше предыдущего периода (72), из них по телефону - 89, на личном приеме — 14. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 23 (22,%), технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 15 (14,5%).

23 Июня 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период обратилось 72 человека, что на 35,7% ниже предыдущего периода (112), из них по телефону - 58, на личном приеме — 14. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП —15 (20,8%),технически сложные товары в т.ч. бытовые — 16 (22,2%).

20 Июня 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период обратилось 112 человек, что на 2% ниже предыдущего периода (118), из них по телефону - 86, на личном приеме — 26.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП — 22 (20%), услуги ЖКХ - 20 (18%), технически сложные товары, в т.ч. бытовые — 17 (15%).

13 Июня 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра. О подведении итогов проведения «горячих линий» по вопросам качества и безопасности детских товаров.
С 22 мая по 5 июня 2017 г. специалистами Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области" и Консультационных пунктов филиалов в Тарском, Исилькульском, Тюкалинском, Калачинском, Русско-Полянском, Саргатском районов проведены тематического консультирования граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров по телефонам “горячих линий”.

08 Июня 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период обратилось 118 человек, что на 2% выше предыдущего периода (116), из них по телефону - 97 на личном приеме — 21. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП — 16 (14%), технически сложные товары в т.ч. бытовые — 29 (25%), услуги ЖКХ - 19 (16%).

01 Июня 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего с 22 по 26 мая 2017 г. обратилось 116 человек, что на 7% ниже предыдущего периода (125), из них по телефону - 98, на личном приеме — 17, в электронном виде — 1.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП — 26 (22%), услуги ЖКХ - 16 (14%), технически сложные товары в т.ч. бытовые — 13 (11%).

29 Мая 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период обратилось 125 человек, из них по телефону - 93, на личном приеме - 32.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: прочие вопросы не относящиеся к ЗПП — 18 (14%), технически сложные товары в т.ч. бытовые — 16 (13%), услуги ЖКХ - 16 (13%).

19 Мая 2017 Отчет о деятельности консультационного центра за первый квартал 2017 г.
В первом квартале 2017г. юрисконсультами консультационного центра и 9 консультационных пунктов по защите прав потребителей оказано 2483 консультации. Специалистами консультационного центра дано 1927 консультаций и 556 специалистами консультационных пунктов: Знаменского филиала — 22, Исилькульского – 65, Калачинского – 92, Любинского - 85, Русско-Полянского – 23, Саргатского – 72, Таврического — 49, Тарского — 65 и Тюкалинского — 83.

17 Мая 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период обратилось 150 человек, что на 23% выше предыдущего периода (122), из них по телефону - 112, на личном приеме — 38, в электронном виде — 0.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП — 23 (15%), технически сложные товары в т.ч. бытовые — 30 (20%), услуги ЖКХ - 19 (13%).

26 Апреля 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период обратился 131 человек, что на 5% ниже предыдущего периода (138), из них по телефону - 109 (83%), на личном приеме — 21 (16%), в электронном виде — 1 (1%)
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары в т.ч. бытовые — 23 (18%), общие вопросы по ЗПП — 18 (14%), услуги ЖКХ — 17 (13%).

19 Апреля 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период обратилось 138 человек, что на 10% выше предыдущего периода (125), из них по телефону - 115 (83%), на личном приеме — 22 (16%), в электронном виде — 1 (1%).
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП — 18 (13%), технически сложные товары в т.ч. бытовые — 16 (12%), прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП - 27 (20%).

14 Апреля 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период обратилось 125 человек, из них по телефону - 101 (81%), на личном приеме — 23 (18%), в электронном виде — 1 (1%).
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары в т.ч. бытовые — 18 (14%), общие вопросы по ЗПП — 22 (18%), прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП - 21 (17%).

07 Апреля 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 27 по 31 марта 2017 г. в Консультационный центр обратилось 127 человек, из них по телефону - 101 (80%), на личном приеме - 26 (20 %).
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 23 (18%), общие вопросы по ЗПП - 22 (17%), услуги ЖКХ - 16 (13%), прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП - 16 (13%).

22 Марта 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 13 по 17 марта 2017 г. в Консультационный центр обратилось 153 человека, из них по телефону - 124 (81%), на личном приеме — 29 (19 %).
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП-45 (29%), общие вопросы по ЗПП — 27 (18%), технически сложные товары, в т.ч. бытовые — 18 (12%).

14 Марта 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 06 по 10 марта 2017 г. в Консультационный центр обратилось 74 потребителя, из них по телефону - 54 (82%), на личном приеме — 20 (18 %). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП — 14 (19%), технически сложные товары, в т.ч. бытовые — 9 (12%), прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП-16 (22%).

09 Марта 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 27 февраля по 03 марта 2017 г. в Консультационный центр обратилось 112 потребителей, из них по телефону - 92 (82%), на личном приеме - 20 (18 %). Из 20 вопросов по технически сложным, в т.ч. бытовым товарам, 17 - технически сложные товары (13 смартфонов, 3 ноутбука, 1 телевизор) и 3 - товары бытового назначения (2 пылесоса, электромясорубка).

01 Марта 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 20 по 22 февраля 2017 г. в Консультационный центр обратилось 58 потребителей, из них по телефону - 44 (76%), на личном приеме - 13 (22 %), в электронном виде - 1 (2%). Из 11 вопросов по технически сложным, в т.ч. бытовым товарам: 10 - технически сложные товары, 1 - товары бытового назначения.

22 Февраля 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 13 по 17 февраля 2017 г. в Консультационный центр обратилось 135 потребителей, из них по телефону - 106 (79%), на личном приеме - 29 (21 %). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 23 (17%), общие вопросы по ЗПП - 19 (14%), услуги ЖКХ - 14 (10%), прочие, не относящиеся к ЗПП - 14 (10%).

16 Февраля 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 06 по 10 февраля 2017 г. в Консультационный центр обратилось 110 потребителей, из них по телефону - 93, на личном приеме - 15, в электронном виде - 2. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 21 (19%), технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 17 (16%), прочие, не относящиеся к ЗПП - 14 (13%).

13 Февраля 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 30 января по 03 февраля 2017 г. в Консультационный центр обратилось 107 потребителей, из них по телефону - 91, на личном приеме - 16. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 19 (18%), услуги ЖКХ - 15 (14%), общие вопросы по ЗПП - 14 (13%).

31 Января 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 23 по 27 января 2017 г. в Консультационный центр обратилось 127 человек, из них по телефону - 99, на личном приеме - 28. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 25 (20%), общие вопросы по ЗПП - 23 (18%), услуги ЖКХ - 13 (10%).

25 Января 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 16 по 20 января 2017 г. в Консультационный центр обратился 131 потребитель, из них по телефону - 100, на личном приеме - 30, в электронном виде - 1. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 25 (19%), технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 21 (16%), услуги ЖКХ - 19 (15%).

18 Января 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 09 по 13 января 2017 г. в Консультационный центр обратилось 124 человека, из них по телефону - 101, на личном приеме - 23. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 39 (31%), услуги ЖКХ - 14 (11%) и общие по ЗПП - 11 (9%).

16 Января 2017 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 26 по 30 декабря 2016 г. в Консультационный центр обратилось 102 человека, из них по телефону - 83, на личном приеме - 19. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие по ЗПП - 20 (20%), технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 20 (20%), услуги ЖКХ- 13 (13%).

29 Декабря 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 19.12.2016 г. по 23.12.2016 г. обратилось 130 человек, что на 4% ниже предыдущего периода (136), из них по телефону - 117, на личном приеме - 11, в электронном виде - 1, письменное обращение -1. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие по ЗПП - 25 (19%), технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 16 (12%), услуги ЖКХ - 14 (11%).

22 Декабря 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 12.12.16 г. по 16.12.16 г. в Консультационный центр обратилось 126 человек, что на 6% выше предыдущего периода (119), из них по телефону - 104, на личном приеме - 22. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие по ЗПП - 17, по технически сложным товарам, в т.ч. бытовым - 17, услуги ЖКХ - 16.

16 Декабря 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 05.12.16 г. по 09.12.16 г. в Консультационный центр обратилось 119 человек, что на 13% ниже предыдущего периода (137), из них по телефону - 102, на личном приеме - 16, в электронном виде - 1. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие по ЗПП - 33 (28%), технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 22 (18%), услуги ЖКХ - 12 (12%).

07 Декабря 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 28.11.16 г. по 02.12.16 г. в Консультационный центр обратилось 137 человек, что на 7 % выше предыдущего периода (128), из них по телефону - 110, на личном приеме - 27. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 28 (21%), общие по ЗПП - 26 (19%), услуги ЖКХ - 13 (10%).

01 Декабря 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 21.11.16 г. по 25.11.16 г. в Консультационный центр обратилось 128 человек, что на 8% выше предыдущего периода, из них по телефону - 97, на личном приеме - 31. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие по ЗПП - 28 (22%), технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 17 (13%), услуги ЖКХ - 12 (11%).

24 Ноября 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 14.11.16 г. по 18.11.16 г. в Консультационный центр обратилось 118 человек, что на 8% ниже предыдущего периода (128), из них по телефону - 106, на личном приеме - 12. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие по ЗПП - 19 (16%), технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 12 (10%), обувь - 12 (10%).

16 Ноября 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 07.11.2016 г. по 11.11.2016 г. в Консультационный центр обратилось 128 человек, из них по телефону - 108, на личном приеме - 19, в электронном виде - 1. Направлено в Роспотребнадзор - 1, из них 1- нарушение качества товара. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 22, общие по ЗПП - 17, одежда - 16.

10 Ноября 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 31.10.16 г. по 03.11.16 г. в Консультационный центр обратилось 106 человек, из них по телефону - 78, на личном приеме - 28. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие по ЗПП - 16 (15%), технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 13 (12%), услуги ЖКХ - 11 (10%).

02 Ноября 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 24.10.16 г. по 28.10.16 г. в Консультационный центр обратилось 130 человек, из них по телефону - 112, на личном приеме – 18. Направлено в Роспотребнадзор - 4. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие по ЗПП - 23 (18%), технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 17 (13%), продажа продовольственных товаров - 13 (10%).

28 Октября 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 17.10.16 г. по 21.10.16 г. в Консультационный центр обратилось 125 человек, из них по телефону - 98, на личном приеме - 26, в электронном виде - 1. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие по ЗПП - 26 (20%), услуги ЖКХ - 16 (13%), прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП - 15 (12%).

19 Октября 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 10.10.16 г. по 14.10.16 г. в Консультационный центр обратилось 118 человек, из них по телефону - 89, на личном приеме - 29.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: услуги ЖКХ - 22 (18%); общие по ЗПП - 18 (13%); технически сложные товары, в т.ч. бытового назначения - 15 (12%).

17 Октября 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 03.10.16 г. по 07.10.16 г. в Консультационный центр обратилось 126 человек, из них по телефону - 94, на личном приеме - 31, в электронном виде - 1. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: услуги ЖКХ - 27 (21%); общие по ЗПП - 17 (13%); технически сложные товары, в т.ч. бытового назначения - 11 (9%); прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП - 13 (10%).

05 Октября 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 26.09.16 г. по 30.09.16 г. в Консультационный центр обратилось 132 человека, из них по телефону – 97, на личном приеме – 34, в электронном виде - 1. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие по ЗПП - 25 (19%); технически сложные товары, в т.ч. бытового назначения - 11 (8%); прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП - 20 (15%).

27 Сентября 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего с 19.09.2016 г. по 23.09.2016 г. в Консультационный центр обратилось 129 человек, из них по телефону - 97, на личном приеме - 29, в электронном виде - 3. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие по ЗПП - 29 (23%), технически сложные товары, в т.ч. бытового назначения - 17 (13%); прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП -15 (12%).

22 Сентября 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 12.09.16 г. по 16.09.16 г. в Консультационный центр обратилось 135 человек, из них по телефону - 99, на личном приеме – 36. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие по ЗПП - 27 (20%), услуги ЖКХ - 14 (10%), мобильные телефоны - 12 (9%).

15 Сентября 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 05.09.16 г. по 09.09.16 г. в Консультационный центр обратилось 134 человека, из них по телефону - 97 (72%), на личном приеме - 36 (27 %), в электронном виде - 1 (1%). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие по ЗПП - 26 (19%), услуги ЖКХ -15 (11%), прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП - 20 (15%).

07 Сентября 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период в Консультационный центр обратилось 133 человека, из них по телефону - 104 (78%), на личном приеме - 29 (22 %). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие по ЗПП - 33 (25%), продажа продовольственных товаров -12 (9%), прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП - 16 (12%).

31 Августа 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период в Консультационный центр обратилось 135 человек, из них по телефону - 107 (79%), на личном приеме - 28 (21 %). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие по ЗПП - 23 (17%), услуги ЖКХ - 15 (11%), прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП - 21 (16%).

26 Августа 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период в Консультационный центр обратилось 130 человек, из них по телефону - 100 (77%), на личном приеме - 29 (22 %), в электронном виде -1 (0,8%). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие по ЗПП - 26 (26%), технически сложные товары в т.ч. бытового назначения - 24 (24%), прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП - 15 (15%).

16 Августа 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 08 по 12 августа 2016 г. в Консультационный центр обратилось 128 человек, из них по телефону - 87 (70,0%), на личном приеме - 40 (31,2 %), в электронном виде - 1 (0.8%). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие по ЗПП - 28 (22%), не относящиеся к ЗПП - 19 (15%) и мобильные телефоны - 16 (13%).

11 Августа 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 01 по 05 августа 2016 г. в Консультационный центр обратилось 112 человек, из них по телефону - 71 (63,4%), на личном приеме - 40 (35,7 %), в электронном виде - 1 (0,9%). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие по ЗПП - 19 (17%), продажа технически сложных товаров в т.ч. и бытового назначения - 16 (14%), не относящиеся к ЗПП - 29 (26%).

09 Августа 2016 О деятельности Консультационного центра и Консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области» за первое полугодие 2016 г.
На территории Омской области осуществляют деятельность 9 консультационных пунктов (в районах области) и один консультационный центр по защите прав потребителей (в г. Омске), созданных на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области» и его филиалах. В первом полугодии 2016 г. специалистами консультационного центра и пунктов для потребителей оказано 4263 консультации потребителям по вопросам защиты прав потребителей.

04 Августа 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 25 по 29 июля 2016 г. в Консультационный центр обратилось 136 человек, из них по телефону - 86 (63,2%), на личном приеме - 49 (36,0 %), в электронном виде - 1 (0,8%). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 25 (18,5%), финансовые услуги - 13 (9,6%), прочие обращения, не относящиеся к ЗПП - 27 (19.9%).

01 Августа 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 18 по 22 июля 2016 г. в Консультационный центр обратилось 127 человек, из них по телефону - 94 (74%), на личном приеме - 30 (23,6%), в электронном виде - 3 (2,4%). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 26 (20,5%), услуги ЖКХ - 18 (14,2%), продажа продовольственных товаров - 12 (9,5%) и прочие обращения не относящиеся к ЗПП - 10 (7,9%).

26 Июля 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 11 по 15 июля 2016г. обратилось 123 человек, из них по телефону - 99 (80%), на личном приеме - 24 (20%), в электронном виде - 0. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 20 (16%), услуги ЖКХ - 16 (13%),продажа продовольственных товаров - 14 (11%) и продажа продовольственных товаров- 10 (8%).

19 Июля 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с с 04 по 08 июля 2016г. обратилось 127 человека, что на 5 ниже уровня предыдущего периода (133), из них по телефону - 100 (79%), на личном приеме - 27 (21%), в электронном виде - 0. К эксперту — 101 (80%), из них по телефону - 83 (82%), на личном приеме - 18 (18%). К юрисконсульту — 26 (20%), из них по телефону - 17 (65%), лично - 9 (35%) и сайт — 0.

07 Июля 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 27 июня по 01 июля 2016 г. в Консультационный центр обратилось 133 человека, из них по телефону - 102, на личном приеме - 31. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 24 (18%), технически сложные товары - 13 (10%), услуги ЖКХ - 11 (8%).

29 Июня 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 20 по 24 июня 2016 г. в Консультационный центр обратилось 127 человек, из них по телефону - 94, на личном приеме - 32, в электронном виде - 1. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 24 (17%), услуги ЖКХ - 17 (13%), технически сложные товары - 14 (11%), мобильные телефоны -12 (10%).

21 Июня 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 14 по 17 июня 2016 г. обратились в Консультационный центр 108 человек, из них по телефону - 82 (76%), на личном приеме - 26 (24%). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 18 (17%), услуги ЖКХ - 15 (14%), мобильные телефоны - 12 (11%).

17 Июня 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период в Консультационный центр обратились 142 человека, из них по телефону - 101, на личном приеме - 38, в электронном виде - 3. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 40 (28%), услуги ЖКХ - 16 (11%), продажа продовольственных товаров — 13 (9%), технически сложные товары в т.ч. бытовые - 11 (8%).

10 Июня 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 30 мая по 03 июня в Консультационный центр обратилось 138 человек, из них по телефону – 111, на личном приеме – 26. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 31 (23%), технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 14 (10%), услуги ЖКХ - 14 (10%), мобильные телефоны - 13 (9%).

01 Июня 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 23 по 27 мая в Консультационный центр обратилось 123 человека, из них по телефону – 91, на личном приеме – 31, в электронном виде – 1. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 26 (21%), технически сложные товары в т.ч. бытовые - 17 (14%), услуги ЖКХ - 14 (11%), продажа продовольственных товаров - 13 (11%).

27 Мая 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 16 по 20 мая в Консультационный центр обратилось 138 человек, из них по телефону – 106, на личном приеме – 32. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 29 (21%), услуги ЖКХ - 16 (12%), технически сложные товары в т.ч. бытовые - 14 (10%), финансовые услуги - 13 (9%).

18 Мая 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 04 по 13 мая 2016 г. в Консультационный центр обратилось 148 человек. Из них по телефону - 119, на личном приеме – 29. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 23 (16%), услуги ЖКХ - 23 (16%), продажа продовольственных товаров - 18 (12%), бытовые услуги - 17 (11%).

05 Мая 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 25 по 29 апреля 2016 г. в Консультационный центр обратилось 122 человека, из них по телефону - 96 (77%), на личном приеме - 26 (23%). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 19 (16%), финансовые услуги - 16 (13%), продажа продовольственных товаров - 14 (12%), вопросы, не относящиеся к ЗПП - 14 (12%).

29 Апреля 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 18 по 22 апреля 2016 г. в Консультационный центр обратилось 130 человек, из них по телефону - 100 (77%), на личном приеме - 27 (21%), в электронном виде - 3 (2%). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 21 (16%), услуги ЖКХ - 18 (14%), общие вопросы, не относящиеся к ЗПП - 18 (14%) и сложная, в т.ч. бытовая техника - 12 (9%).

20 Апреля 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 11 по 15 апреля 2016 г. в Консультационный центр обратились 126 человек, из них по телефону - 103 (82%), на личном приеме - 23 (18%). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы - 26 (21%), услуги ЖКХ - 17 (13%), сложная, в т.ч. бытовая техника - 15 (12%), общие вопросы по ЗПП - 10 (8%).

13 Апреля 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 04 по 08 апреля 2016 г. в Консультационный центр обратилось 134 человека, из них по телефону - 100 (74,5%), на личном приеме - 32 (24%), в электронном виде-2 (1,5%). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: сложная, в т.ч. бытовая техника - 16 (12%), продажа продовольственных товаров - 14 (10%), услуги ЖКХ - 13 (9,7%).

06 Апреля 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 28 марта по 01 апреля 2016 г. в Консультационный центр обратилось 136 человек, из них по телефону - 98 (72%), на личном приеме - 33 (24%), в электронном виде - 5(4%) (сайт). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 19 (14%), продажа продовольственных товаров - 12 (9%), услуги ЖКХ- 10 (7%).

30 Марта 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 21 по 25 марта 2016 г. в Консультационный центр обратилось 150 человек, из них по телефону - 111, на личном приеме - 37, в электронном виде - 2. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 22 (14,7%), технически сложные товары, в т.ч. бытового назначения - 16 (11%), продажа продовольственных товаров - 13 (8,7%), услуги ЖКХ - 12 (8%).

29 Марта 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 14 по 18 марта 2016 г. в Консультационный центр обратился 141 человек, из них по телефону - 108, на личном приеме - 33.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 29 (20,6%), технически сложные товары в т.ч. бытового назначения - 17 (12%), продажа продовольственных товаров - 13 (9,2%), услуги ЖКХ- 12 (8,5%).

16 Марта 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего с 29 февраля по 11 марта 2016 г. в Консультационный центр обратилось 206 человек, что на 8,7 % ниже уровня предыдущего периода (224), из них по телефону - 151 (36,4%), на личном приеме - 54 (31%).
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 33, продажа продовольственных товаров - 19, технически сложные товары в т.ч. бытового назначения - 17, мобильные телефоны - 15.

03 Марта 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 15 по 26 февраля 2016 г. в Консультационный центр обратилось 224 человека, из них по телефону - 167, на личном приеме - 55, в электронном виде - 2. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары, в т.ч. бытового назначения - 29 (13%), общие вопросы по ЗПП - 28 (12,5%), продажа продовольственных товаров - 16 (7,1%), услуги ЖКХ - 15 (6,7%), финансовые услуги - 15 (6,7%).

18 Февраля 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 08.02 по 12.02.16 г. в Консультационный центр обратилось 142 человека, что на 8,5 % ниже уровня предыдущего периода (154), из них по телефону - 109 (76,8%), на личном приеме - 33 (23,2%).
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: продажа продовольственных товаров - 16 (11,3%), мобильные телефоны — 16 (11,3%), услуги ЖКХ - 15 (10,6%), общие вопросы по ЗПП - 15 (10,6%).

12 Февраля 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 01 по 05 февраля 2016 г. в Консультационный центр обратилось 154 человека, из них по телефону - 113 (73,2%), на личном приеме - 41 (26,8%) Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары, в т.ч. бытового назначения - 23 (14,9%), общие вопросы по ЗПП - 16 (10,9%), услуги ЖКХ - 15 (9,7%).

08 Февраля 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 25 января по 29 января 2016 г. в Консультационный центр обратилось 144 человека, из них по телефону - 114 (79,2%), на личном приеме - 30 (20,8%). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 21 (15%), технически сложные товары - 20 (14%), в т.ч. бытового назначения - 3 (2%), услуги ЖКХ - 10 (7%).

28 Января 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за отчетный период с 18.01.2016 по 22.01.2016 в Консультационный центр обратилось 124 человека, из них по телефону – 97, на личном приеме - 27. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары – 21, в том числе бытового назначения - 8, услуги ЖКХ - 17, общие вопросы по ЗПП - 16.

21 Января 2016 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 11 по 15 января 2016 года в Консультационный центр обратились 108 человек, из них по телефону - 90, на личном приеме - 16, в электронном виде - 2. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: общие вопросы по ЗПП - 16, мобильные телефоны - 14, технически сложные товары, в т.ч. бытового назначения - 10.

23 Декабря 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 14 декабря по 18 декабря 2015 г. в Консультационный центр обратилось 140 человек, из них по телефону - 107 (75,9%), на личном приеме - 33 (23,4%). Из общего числа наиболее актуальными стали обращения по вопросам: технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) - 14 (9,9%); услуги ЖКХ - 13 (9,2%); мобильные телефоны - 13 (9,2%).

16 Декабря 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 07 по 11 декабря 2015 г. в Консультационный центр обратилось 139 человек, из них по телефону - 110 (79,1%), на личном приеме - 29 (20,9%). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: услуги ЖКХ - 18 (12,9%), продажа продовольственных товаров - 15 (10,8%), технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) - 12 (8,6%).

11 Декабря 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 30 ноября по 04 декабря 2015 г. в Консультационный центр обратилось 144 человека, из них по телефону - 107 (74,3%), на личном приеме - 36 (25%) и в электронном виде (сайт) - 1 (0,7%). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) - 18 (12,5%), продажа продовольственных товаров - 14 (9,7%), мобильные телефоны - 13 (9%).

03 Декабря 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 23 по 27 ноября 2015 г. в Консультационный центр обратился 151 человек, из них по телефону - 120, на личном приеме – 30, в электронном виде (сайт) - 1.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: услуги ЖКХ - 14 (9,3%), туристические услуги - 13 (8,6%), мебель - 12 (7,9%).

25 Ноября 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 16 по 20 ноября 2015 г. в Консультационный центр обратилось 148 человек, из них по телефону - 104, на личном приеме - 43 и в электронном виде (сайт) - 1. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) - 12 (8,1%); продажа продовольственных товаров - 11 (7,4%), финансовые услуги - 11 (10,6%), бытовые услуги - 11 (7,4%).

18 Ноября 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 09 по 13 ноября 2015 г. в Консультационный центр обратилось 138 человек, из них по телефону - 115, на личном приеме - 22 и в электронном виде (сайт) - 1. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: туристические услуги - 25 (18,1%); услуги ЖКХ - 16 (11,6%), технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 14 (10,6%), продажа продовольственных товаров -12 (8,7%).

16 Ноября 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 02.11.15 г. по 06.11. 2015 г. в Консультационный центр обратилось 87 человек, из них по телефону – 53, на личном приеме - 34. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: мобильные телефоны - 9 (10,4%); технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 8 (9,2%), услуги ЖКХ - 7 (8,0%).

05 Ноября 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 26 октября по 30 октября 2015 г. в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 137 человек, из них по телефону - 102 и на личном приеме - 34, в электронном виде — 1 (сайт). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: продажа продовольственных товаров - 14 (10,2%); технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 13 (9,5%), услуги ЖКХ - 12 (8,8%).

29 Октября 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 19 октября по 23 октября 2015 г. в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 148 человек, из них по телефону - 119, на личном приеме - 28 , в электронном виде - 1 (портал). Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары (в т.ч. бытовые) - 19 (12,8%); услуги ЖКХ - 17 (11,5%); мобильные телефоны - 12 (8,1%).

23 Октября 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 12 октября по 16 октября 2015г. в консультационный центр обратилось 132 человек, из них по телефону 97 и на личном приеме 34, в электронном виде — 1 и в письменном - 1.

14 Октября 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 05 октября по 09 октября 2015 г. в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 130 человек, из них по телефону 90 и на личном приеме 39, в электронном виде — 1.

07 Октября 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 28 сентября по 02 октября 2015 г. в консультационный центр обратилось 123 человека, из них по телефону - 89 и на личном приеме - 33; в электронном виде – 1. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: мобильные телефоны - 19; технически сложные товары (в т.ч. бытовые) - 13; услуги ЖКХ - 10. Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

30 Сентября 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 21 сентября по 25 сентября 2015г. в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 134 человека, из них по телефону - 107 и на личном приеме - 27. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: услуги ЖКХ – 16, продажа продовольственных товаров - 15; технически сложные товары, в т.ч. бытового назначения - 13.Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

22 Сентября 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 14 по 18 сентября 2015 г. в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 125 человек, из них по телефону - 90 и на личном приеме - 34. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: мобильные телефоны - 11, технически сложные товары, в т.ч. бытового назначения - 11, финансовые услуги - 9, услуги ЖКХ - 9. Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

17 Сентября 2015 Об итогах проведения «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров
В соответствии с письмом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека № 01/ 9923-15-27 от 20.08.2015 г. «О проведении консультирования по вопросам качества и безопасности детских товаров» консультационным центром и консультационными пунктами по защите прав потребителей филиалов в период с 01 по 11 сентября 2015 г. были проведены консультации по телефонам в рамках "горячих линий" по вопросам качества и безопасности детских товаров (одежда, обувь, игрушки, школьная форма).

15 Сентября 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 07 сентября по 11 сентября 2015 г. в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 123 человека, из них по телефону - 97 и на личном приеме - 26. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары, в т.ч. бытового назначения, услуги ЖКХ, мобильные телефоны и обувь. Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

09 Сентября 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 31 августа по 04 сентября 2015 г. в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 125 человек, из них по телефону - 94, на личном приеме - 31. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары, в т.ч. бытового назначения, услуги ЖКХ, мобильные телефоны и общие вопросы по защите прав потребителей. Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

02 Сентября 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 24 по 28 августа 2015 г. в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 114 человек, из них по телефону - 73 (64,0%) и на личном приеме - 39 (34,2%). Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

26 Августа 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 17 августа по 21 августа 2015 г. в консультационный центр обратилось 120 человек, из них по телефону - 93 и на личном приеме - 27. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: бытовые услуги - 17 (14,2%), продажа продовольственных товаров — 14 (11,7%), технически сложные товары, в т.ч. бытового назначения -13 (10,8%) и услуги общественного питания -11 (9,8%). Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.


19 Августа 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 10 августа по 14 августа 2015 г. в консультационный центр по защите прав потребителей обратилось 132 человека, из них по телефону - 94 и на личном приеме - 38. Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: продажа продовольственных товаров - 20 (15,1%), услуги ЖКХ - 18 (13,6%), бытовые услуги - 14 (10,5%) и технически сложные товары, в т.ч. бытовые - 10 (7,6%). Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

03 Августа 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 20.07 по 24.07.2015г. в Консультационный центр обратилось 112 человек, что на 13% выше уровня предыдущего периода, из них все обращения к эксперту: по телефону - 93 (83%), лично - 19 (17%). Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

29 Июля 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 13.07 по 17.07.2015 г. в Консультационный центр обратилось 99 человек, что на 9% ниже уровня предыдущего периода, из них обращения к эксперту по телефону - 74 (74,7%), лично - 24 (24,2%), в электронном виде - 1. Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

20 Июля 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели: Росгосстрах незаконно без предупреждения лишил КМБ.
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

10 Июля 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Нарушение сроков изготовления товара».
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

08 Июля 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Возврат купальника».
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

03 Июля 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Возврат сложной бытовой техники (сотового телефона)».
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

22 Июня 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Возврат ювелирных изделий». Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

11 Июня 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Ответственность за нарушение срока исполнения заказа». Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

28 Мая 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Недостатки технически сложного товара (ноутбука)". Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

21 Мая 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Несостоятельность (банкротство) гражданина-должника» (продолжение). Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

15 Мая 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Несостоятельность (банкротство) гражданина-должника» (продолжение). Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

15 Мая 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Несостоятельность (банкротство) гражданина-должника» (продолжение). Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

30 Апреля 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Несостоятельность (банкротство) гражданина-должника». Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

27 Апреля 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Возврат денег за некачественную обувь». Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

21 Апреля 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Нарушение срока и качества выполненных работ». Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

14 Апреля 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Предоставляется ли покупателю на время проведения экспертизы во временное пользование аналогичный товар». Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, в т.ч. по подготовке требований (претензий), исковых заявлений, жалоб, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения.

02 Апреля 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Каким образом производится расчет с потребителем в случае приобретения им технически сложного товара ненадлежащего качества». Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, в т.ч. по подготовке требований (претензий), исковых заявлений, жалоб, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения.

01 Апреля 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 16 по 20 марта 2015 г. в Консультационный центр обратилось 137 человек, из них по телефону - 102, лично – 34.
Один из вопросов недели: "Права коллекторских агентств".
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, в т.ч. по подготовке требований (претензий), исковых заявлений, жалоб, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения.

23 Марта 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 09 по 13 марта 2015г. в Консультационный центр обратилось 92 человека, из них по телефону - 75, лично - 17.
Один из актуальных вопросов этой недели «Коллекторское агентство».

16 Марта 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 02 по 06 марта 2015г. обратилось 120 человек.
Один из вопросов этой недели «Подсудность споров по договорам о потребительском кредите».

10 Марта 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 24 по 27 февраля 2015 г. обратилось 117 человек, из них по телефону - 83, лично – 34.
Один из актуальных вопросов этой недели «Погашение кредита через банкомат».

27 Февраля 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Актуальный вопрос недели: «Заключил с банком потребительский кредитный договор. Но, в связи с потерей работы, не имею возможности его оплачивать. Что может в такой ситуации предпринять банк?».
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, в т.ч. по подготовке требований (претензий), исковых заявлений, жалоб, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения.

16 Февраля 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Досрочный возврат кредита».
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения

16 Февраля 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели: «Какую информацию может получить заемщик от банка после заключения кредитного договора?». Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения.

06 Февраля 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Как определяется процентная ставка по потребительскому кредиту?».
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, в т.ч. по подготовке требований (претензий), исковых заявлений, жалоб, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения.

05 Февраля 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Какие платежи включаются в расчет полной стоимости при заключении договора о потребительском кредите?».
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, в т.ч. по подготовке требований (претензий), исковых заявлений, жалоб, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения.

23 Января 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Обслуживание банковского счета».
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, в т.ч. по подготовке требований (претензий), исковых заявлений, жалоб, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения.

23 Января 2015 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Погашение долга по потребительскому кредиту».
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, в т.ч. по подготовке требований (претензий), исковых заявлений, жалоб, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения.

26 Декабря 2014 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Один из вопросов этой недели «Какую информацию должен представить банк до заключения договора потребительского кредита и каким образом?».
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, в т.ч. по подготовке требований (претензий), исковых заявлений, жалоб, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения.

19 Декабря 2014 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Актуальный вопрос недели: «Заключил с банком договор на получение кредита. Одно из условий - страхование жизни. Законно ли это требование банка?».
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, в т.ч. по подготовке требований (претензий), исковых заявлений, жалоб, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения.

10 Декабря 2014 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, в т.ч. по подготовке требований (претензий), исковых заявлений, жалоб, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения.

09 Декабря 2014 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, в т.ч. по подготовке требований (претензий), исковых заявлений, жалоб, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения.

05 Декабря 2014 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, в т.ч. по подготовке требований (претензий), исковых заявлений, жалоб, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения.

13 Ноября 2014 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Актуальный вопрос этой недели «О проведении независимой экспертизы».
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, в т.ч. по подготовке требований (претензий), исковых заявлений, жалоб, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения.

31 Октября 2014 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Актуальный вопрос этой недели «В каких случаях потребитель может требовать от продавца выплаты неустойки и штрафов, в чем их разница и размер?»
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, в т.ч. по подготовке требований (претензий), исковых заявлений, жалоб, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения.

24 Октября 2014 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Актуальный вопрос этой недели «Недостатки мебели, обнаруженные после доставки».
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, в т.ч. по подготовке требований (претензий), исковых заявлений, жалоб, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения.

15 Октября 2014 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Актуальный вопрос этой недели «Возврат некачественной мебели».

Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, в т.ч. по подготовке требований (претензий), исковых заявлений, жалоб, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения

Яндекс.Метрика