шапка
Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области
Адрес: 644116, г. Омск, ул. 27-я Северная 42А, тел./факс: +7 (3812) 68-09-77 (приемная); эл.почта: fbuz55@mail.omsksanepid.ru
Отдел экспертизы - тел. 68-09-55, 68-06-00, 25-26-59; Защита прав потребителей - тел. 25-34-25; Санминимум - тел. 25-53-35.
меню ...
 
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области
Защита прав потребителей
Энтомологические исследования
Профессиональная гигиеническая подготовка (САНМИНИМУМ)
Производственный контроль
Оценка риска
Лицензирование
Орган инспекции
Исследования (анализы) биологических материалов
Лабораторно-инструментальные исследования
  Санитарно-гигиенические
Микробиологические
Паразитологические
Вирусологические
Особо опасные и природно-очаговые инфекции
Физических факторов
Радиологические
Токсикологические
ПЦР-исследования
 
Санитарно-эпидемиологические экспертизы
  Экспертиза жилья
Экспертиза земельного участка
Экспертиза товаров народного потребления
Экспертиза проекта ПДВ и санитарно-защитной зоны
Экспертиза проектов базовых станций
Экспертиза источников ионизирующего излучения
Экспертиза алкогольной продукции
Исследования на сроки годности
 
Ваше мнение о работе учреждения
Карта сайта
Приём обращений граждан
 
 

Наш баннер:
код нашего баннера

 

Информация о портале | ФБУЗ ЦГиЭ в Омской области
 
© ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области» - интернет-портал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области», входящего в структуру Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и обеспечивающего деятельность Управления Роспотребнадзора по Омской области. В режиме online информация по разделам деятельности: испытательный лабораторный центр, орган инспекции, аттестация рабочих мест, оценка риска, лабораторные испытания/исследования, экспресс диагностика клещей, гигиеническое образование/обучение, защита прав потребителей.
 
 

Ссылки на другие ресурсы
18.04.18 О деятельности Консультационного центра и Консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области» за первый квартал 2018 года
В первом квартале 2018 г. юрисконсультами консультационного центра и 7 консультационных пунктов по защите прав потребителей оказано 1819 консультаций. Специалистами консультационного центра дано 1350 консультаций и 469 специалистами консультационных пунктов: Исилькульского филиала – 41, Калачинского – 66, Любинского - 83, Русско-Полянского – 97, Саргатского – 46, Тарского - 68, Тюкалинского — 68.
По структуре обращений оказано консультаций: по телефону - 1357 (75%), лично – 430 (23%), в электронном виде - 32(2%).
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) – 385 (21%), общие вопросы по защите прав потребителей - 277 (15%), услуги ЖКХ — 203 (11%), прочие вопросы, не относящиеся к ЗПП — 195 (11%), продажа продовольственных товаров — 99 (5%).
Подготовлено 3 иных заявления в интересах потребителей, в т.ч. 3 - финансовые услуги. Заявлено на возврат денежных средств в пользу потребителей на сумму 50471 руб. Возвращено потребителям 50471 руб.
Составлено 20 требований, в т.ч.: 15 - технически сложные товары и товары бытового назначения, по 1 требованию по общим вопросам по ЗПП, туристическим услугам, бытовым услугам, медицинским услугам, пластиковым окнам. Заявлены требования в пользу потребителей на сумму 359922 руб.
В досудебном порядке удовлетворено 16 (80 %) требований. Возвращено потребителям 152119 руб.
С целью урегулирования возникших споров по вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке, специалистами подготовлено 2 исковых заявления в суд. Рассмотрено судом 2 исковых заявления, в т.ч. из заявленных в 2017 г. Все исковые заявления удовлетворены. Взыскано в пользу потребителей 45680 руб. Исковые заявления составлены по тематикам: общие вопросы по ЗПП, финансовые услуги.
Всего удовлетворено требований потребителей (иные заявления+ требования+исковые заявления в суд) в сумме 248270 руб.
Проведено 301 мероприятие по информационно-методической работе, из них: публикации на сайте — 49, 27 «горячих линий» по тематикам: качество и безопасность детских товаров, услуги такси, обращение купюр нового образца, консультирование в рамках проведения Чемпионата мира по футболу; 166 мероприятий при осуществлении образовательной деятельности (лекции, семинары); разработано методических материалов (стенды, буклеты) - 59.
Проведены 3 выездные консультации на предприятия, торговые центры, 13 выездов в прикрепленные районы.
С адресами и телефонами консультационных пунктов и центра можно ознакомиться на официальном сайте http://www.omsksanepid.ru


Зав отделом организации гигиенического
обучения и консультационных услуг по
защите прав потребителей Т.В.Сабадаж

Юрисконсульт консультационного
центра по защите прав потребителей И.В.Михайлова
Content Management Powered by CuteNews

Архив новостей (2017-...)

Кнопки | ФБУЗ ЦГиЭ в Омской области
Ваш вопрос Наш ответ
Кнопки, форма номера исследования | ФБУЗ ЦГиЭ в Омской области
Результаты исследований
Кнопки, форма номера исследования | ФБУЗ ЦГиЭ в Омской области
Осторожно, клещ!
Дистанционное гигиеническое обучение и аттестация
Исследования воды из скважин и колодцев
Гигиеническое обучение (санминимум), медицинская книжка (тел. 25-53-35). Анализы 68-06-00, 68-09-55, 25-26-59.
Защита прав потребителей - Вы купили некачественный товар? Вам обещают услуги салона красоты, поездку на острова или кредит?
Санитарно-эпидемиологические экспертизы.Проведение широкого спектра лабораторных и инструментальных исследований.Лабораторные исследования клинического материала.
Планы мероприятий
Служебный портал
 
Телефон доверия по качеству работы организации
Телефон доверия, 68-09-00,
    Вы можете обратиться с жалобами и обращениями о фактах коррупции,
    с замечаниями и предложениями по вопросам организации
    работы учреждения.
 

 
Об использовании информации | ФБУЗ ЦГиЭ в Омской области Анализ сайта Anti-Spam Яндекс.Метрика