шапка
Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области
Адрес: 644116, г. Омск, ул. 27-я Северная 42А, тел./факс: +7 (3812) 68-09-77 (приемная); эл.почта: fbuz55@mail.omsksanepid.ru
Отдел экспертизы - тел. 68-09-55, 68-06-00, 25-26-59; Защита прав потребителей - тел. 25-34-25; Санминимум - тел. 25-53-35.
меню ...
 
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области
Защита прав потребителей
Медицинская деятельность
Энтомологические исследования
Профессиональная гигиеническая подготовка (САНМИНИМУМ)
Производственный контроль
Оценка риска
Лицензирование
Орган инспекции
Исследования (анализы) биологических материалов
Лабораторно-инструментальные исследования
  Санитарно-гигиенические
Микробиологические
Паразитологические
Вирусологические
Особо опасные и природно-очаговые инфекции
Физических факторов
Радиологические
Токсикологические
ПЦР-исследования
 
Санитарно-эпидемиологические экспертизы
  Экспертиза жилья
Экспертиза земельного участка
Экспертиза товаров народного потребления
Экспертиза проекта ПДВ и санитарно-защитной зоны
Экспертиза проектов базовых станций
Экспертиза источников ионизирующего излучения
Экспертиза алкогольной продукции
Исследования на сроки годности
 
Ваше мнение о работе учреждения
Карта сайта
Приём обращений граждан
 
 

Наш баннер:
код нашего баннера

 

Информация о портале | ФБУЗ ЦГиЭ в Омской области
 
© ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области» - интернет-портал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области», входящего в структуру Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и обеспечивающего деятельность Управления Роспотребнадзора по Омской области. В режиме online информация по разделам деятельности: испытательный лабораторный центр, орган инспекции, аттестация рабочих мест, оценка риска, лабораторные испытания/исследования, экспресс диагностика клещей, гигиеническое образование/обучение, защита прав потребителей.
 
 

Ссылки на другие ресурсы
03.04.18 О подведении итогов проведения Всемирного дня защиты прав потребителей 2018 г.
В рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей, проводимых с 05 марта по 20 марта юрисконсультами консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области» и консультационных пунктов филиалов проведена следующая работа:
Оформлено 12 информационных стендов о проведении консультирования граждан по телефонам «горячих линий», а также по актуальным вопросам и приоритетным направлениям защиты прав потребителей: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными». Информационные стенды размещены в ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области", его филиалах и на прикрепленных к ним территориях, администрациях муниципальных районов, торговых комплексах, клиентской службе Саргатского района УПФР в Большереченском районе Омской области, Совете ветеранов войны и труда Саргатского района.
Подготовлены буклеты, памятки в количестве 3 шт. по теме дня. Тираж памяток: более 110 шт.
Размещены 26 статей и пресс-релизов на тему дня на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области», сайтах администраций Тарского, Знаменского, Одесского, Нововаршавского, Таврического, Азовского Калачинского, Горьковского, Нижнеомского, Черлакского, Исилькульского, Москаленского муниципальных районов, сайте газеты «Целинник» Нововаршавского района, официальной странице газеты «Голос целины» Русско-Полянского района в социальной сети «Одноклассники», в печатных изданиях БУ «Редакция газеты «Горьковский вестник» Горьковского муниципального района, БУ «Редакция газеты «Таврические новости» Таврического муниципального района, БУ «Редакция газеты «Ваша звезда» Павлоградского муниципального района.
Юрисконсультами филиалов проведены тематические лекции на тему «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» в следующих образовательных учреждениях: Русско-Полянским филиалом проведена лекция среди работников детского сада МДОУ «Таврический детский сад №2», присутствовало 42 человека; Калачинским КП проведена лекция в БОУ " СОШ № 2", присутствовало 9 человек; Любинским филиалом проведены лекции в МБОУ «Любинская СОШ №2», МБОУ «Любинская СОШ №3», присутствовал 31 человек.
Юрисконсультом Тарского филиала проведены выездные консультации в магазины «Караван», «Добрыня».
Консультационным центром организованы 48 тематических бесед по вопросам защиты прав потребителей с декретированным контингентом перед проведением лекций по гигиенической подготовке, присутствовало более 1900 человек.
Проведено анкетирование 89 человек, из них: в возрасте 18-25 лет 8 чел. (9%), 25-35 лет 20 чел. (22%), 35-45 лет 27 чел. (30%), 45-60 лет 28 чел. (31%), свыше 60 лет – 6 чел. (7%). Из числа обратившихся: 41 чел. - рабочие, 10 чел. - служащие, 5 чел. -представители бизнеса, 21 чел. - пенсионеры, 12 чел. – безработные.
В рамках телефонных «горячих линий» в консультационный центр и консультационные пункты обратилось 307 человек, из них 24 потребителя обратились по вопросам приобретения товаров и оказания услуг посредством Интернет-ресурсов.
Наиболее значимыми темами обращений граждан были технически-сложные товары (22%), в том числе: отказ продавца принять товар ненадлежащего качества, нарушение сроков проведения ремонта товара, не предоставление аналогичного товара на время ремонта и пр.
Актуальными темами также были общие вопросы по защите прав потребителей (15%): порядок и сроки отмены судебного приказа, сроки рассмотрения требований, исковых заявлений, оплата госпошлины, выплата неустойки за не поставку товара в срок и пр.
Вопросы с которыми сталкивались потребители в сфере Интернет-ресурсов касались: поставки товара иного наименования, от заказанного потребителем, поставки товаров ненадлежащего качества, не предоставление информации о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества в момент поставки товара и пр.
Всем обратившимся потребителям даны консультации с разъяснением законодательства и рекомендациями по разрешению ситуации.
Работа по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей будет продолжена.


Зав. отделом организации гигиенического обучения и
консультационных услуг по защите прав потребителей Т.В.Сабадаж


Юрисконсульт консультационного
центра по защите прав потребителей И.В.Михайлова
Content Management Powered by CuteNews

Архив новостей (2017-...)

Кнопка | ФБУЗ ЦГиЭ в Омской области
Противодействие коррупции
Кнопки | ФБУЗ ЦГиЭ в Омской области
Ваш вопрос Наш ответ
Кнопки, форма номера исследования | ФБУЗ ЦГиЭ в Омской области
Результаты исследований
Кнопки, форма номера исследования | ФБУЗ ЦГиЭ в Омской области
Азбука предпринимателя
Дистанционное гигиеническое обучение и аттестация
Гигиеническое обучение (санминимум), медицинская книжка (тел. 25-53-35). Анализы 68-06-00, 68-09-55, 25-26-59.
Защита прав потребителей - Вы купили некачественный товар? Вам обещают услуги салона красоты, поездку на острова или кредит?
Санитарно-эпидемиологические экспертизы.Проведение широкого спектра лабораторных и инструментальных исследований.Лабораторные исследования клинического материала.
Планы мероприятий
Служебный портал
 
Телефон доверия по качеству работы организации
Телефон доверия, 68-09-00,
    Вы можете обратиться с жалобами и обращениями о фактах коррупции,
    с замечаниями и предложениями по вопросам организации
    работы учреждения.
 

 
Об использовании информации | ФБУЗ ЦГиЭ в Омской области Анализ сайта Anti-Spam Яндекс.Метрика