head
Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области
Адрес: 644116, г. Омск, ул. 27-я Северная 42А, тел./факс: +7 (3812) 68-09-77 (приемная); эл.почта: fbuz55@mail.omsksanepid.ru
Отдел экспертизы - тел. 68-09-55, 68-06-00, 25-26-59; Защита прав потребителей - тел. 25-34-25; Санминимум - тел. 25-53-35.
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области Drop Down Menu
 
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области
Защита прав потребителей
Энтомологические исследования
Профессиональная гигиеническая подготовка (САНМИНИМУМ)
Производственный контроль
Оценка риска
Лицензирование
Орган инспекции
Исследования (анализы) биологических материалов
Лабораторно-инструментальные исследования
  Санитарно-гигиенические
Микробиологические
Паразитологические
Вирусологические
Особо опасные и природно-очаговые инфекции
Физических факторов
Радиологические
Токсикологические
ПЦР-исследования
 
Санитарно-эпидемиологические экспертизы
  Экспертиза жилья
Экспертиза земельного участка
Экспертиза товаров народного потребления
Экспертиза проекта ПДВ и санитарно-защитной зоны
Экспертиза проектов базовых станций
Экспертиза источников ионизирующего излучения
Исследования на сроки годности
 
Ваше мнение о работе учреждения
Карта сайта
Приём обращений граждан
 
 

Наш баннер:
код нашего баннера

 

Информация о портале | ФБУЗ ЦГиЭ в Омской области
 
© ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области» - интернет-портал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области», входящего в структуру Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и обеспечивающего деятельность Управления Роспотребнадзора по Омской области. В режиме online информация по разделам деятельности: испытательный лабораторный центр, орган инспекции, аттестация рабочих мест, оценка риска, лабораторные испытания/исследования, экспресс диагностика клещей, гигиеническое образование/обучение, защита прав потребителей.
 
 

Ссылки на другие ресурсы

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия населения

Роспотребнадзор Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей

ФБУЗ "Федеральный центр гигиены и эпидемиологии" Роспотребнадзора

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия населения по Омской области

Министерство здравоохранения Омской области

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Омской области

19 Декабря 2014 Защита прав потребителей в Омске. Отчет о деятельности консультационного центра.
Всего за период с 08 по 12 декабря 2014г. в Консультационный центр обратилось 125 человек, из них по телефону - 99, лично - 24, в электронном виде - 2.
Из общего числа наиболее актуальными являются обращения по вопросам: продажа продовольственных товаров - 14, сложная и бытовая техника – 13, общие вопросы по ЗПП - 13 и одежда — 12.
Актуальный вопрос недели: «Заключил с банком договор на получение кредита. Одно из условий - страхование жизни. Законно ли это требование банка?».
Ответ: Статья 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" устанавливает, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных товаров (услуг).
Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
В п. 15. ч. 9 ст. 5 и ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ
"О потребительском кредите (займе)", вступившего в действие с 01 июля 2014г. также сказано, что услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора потребительского кредита могут быть предоставлены банком только с согласия заемщика на их оказание. Если при предоставлении потребительского кредита заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, включая страхование жизни и здоровья заемщика в пользу кредитора, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг.
Из этого следует, что потребитель вправе отказаться от навязываемого ему договора страхования. Но вот получит ли он после этого кредит, и на каких условиях, трудно сказать.
В ФЗ "О потребительском кредите (займе)» далее сказано, что при заключении договора потребительского кредита кредитор вправе потребовать от заемщика застраховать за свой счет от рисков утраты и повреждения заложенного имущества, а также застраховать иной страховой интерес заемщика. Если федеральным законом не предусмотрено обязательное заключение заемщиком договора страхования, кредитор обязан предложить заемщику альтернативный вариант потребительского кредита на сопоставимых (сумма, увеличение размера процентной ставки и срок возврата кредита) условиях без обязательного заключения договора страхования.
Это значит, что при отказе заемщика (потребителя) от заключения договора страхования, банк вправе на эту сумму увеличить процентную ставку в кредитном договоре. А если заемщик откажется и от этого условия, то кредитор может отказать ему в заключении договора потребительского кредита без объяснения причин. Информация об отказе направляется в бюро кредитных историй.
Из этого следует, что банк не вправе обязать Вас страховать свою жизнь при выдаче кредита. Но Вы внимательно прочтите договор. Обычно в тексте указано согласие клиента на страхование жизни и его подпись. Если Вы подписали такой договор, то шансов расторгнуть его в этой части и вернуть деньги, практически нет. Вы вряд ли сможете доказать в суде, что без дачи согласия на страхование жизни банк не выдал бы Вам кредит.
Консультационный центр проводит консультации потребителей на личном приеме, по телефону 25-34-25 и в электронном виде - на сайте учреждения http://www.omsksanepid.ru. Задать вопрос специалисту <<СсылкаOnline-консультации>>специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.

Зав. отделом организации
гигиенического обучения
и консультационных услуг
по защите прав потребителей Т.В.Сабадаж

Кнопки | ФБУЗ ЦГиЭ в Омской области
Ваш вопрос Наш ответ
Кнопки, форма номера исследования | ФБУЗ ЦГиЭ в Омской области
Результаты исследований
Кнопки, форма номера исследования | ФБУЗ ЦГиЭ в Омской области
Дистанционное гигиеническое обучение и аттестация
Исследования воды из скважин и колодцев
Гигиеническое обучение (санминимум), медицинская книжка (тел. 25-53-35). Анализы 68-06-00, 68-09-55, 25-26-59.
Защита прав потребителей - Вы купили некачественный товар? Вам обещают услуги салона красоты, поездку на острова или кредит?
Санитарно-эпидемиологические экспертизы.Проведение широкого спектра лабораторных и инструментальных исследований.Лабораторные исследования клинического материала.
Планы мероприятий
Служебный портал
 
Телефон доверия по качеству работы организации
Телефон доверия, 68-09-00,
    Вы можете обратиться с жалобами и обращениями о фактах коррупции,
    с замечаниями и предложениями по вопросам организации
    работы учреждения.
 

 
Об использовании информации | ФБУЗ ЦГиЭ в Омской области Анализ сайта Anti-Spam Яндекс.Метрика  
Регистрация визитов на сайт | ФБУЗ ЦГиЭ в Омской области